미서부 투어를 가기 전날 디즈니랜드 옵션을 선택해서 갔습니다. 비행기 시간은 아침 6시였고 그래서 새벽 3시부터 준비해서 공항가고 그래야했습니다. 나이드신 분도 있었고 애들도 있었습니다. 비행기에 내려서 짐 찾는 곳까지 우리 혼자 갔고 짐 다 찾을때까지 여행사에선 연락이 없었습니다. 다행히 저는 미국 사는 사람이라 괜찮았지만 외국에서 왔으면 핸드폰도 안되고 말도 안통하고 어쩔련지... 전화를 했을때는 아직 도착 전. 비행기가 빨리 도착했던것도 아닌데... 밖에 나가서 기다리다 차 두대가 왔어요. 아줌마 한분, 젊은 남성 한분. 사람미 많아서 차 두대로 가야했는데 젊은 남성은 길을 잘 모르는듯 했습니다. 그 아줌마는 그냥 몇번 고속도로 쭉 타고 오면 된다는 말만 남기고 출발. 운전하는 도중 핸드폰을 계속 하는데 차선을 몇번을 넘던지... 디즈니랜드에 도착해서 몇시에 픽업 하냐고 물어보니 10시에 픽업한데요. 밥값은 벌써 다 가져갔으면서 저녁 식사는 7시니까 밥을 싸놓을테니 싸놓는값이랑 거기다가 줄 팁 해서 한사람당 2불 더 내래요. 밥값을 가져가질 말던지 아님 옵션을 선택하면 밥 먹을 다른 옵션을 주던지 해야지 강제로 밥값 날리기 싫으면 돈 더 내고 투고하라는거 아닌가요. 게다가 새벽 3시에 일어나서 저녁 10시는 힘들거같다니까 그때밖에 안된대요. 저녁 10시까진 중간에 쉬고싶어도 못쉬는... 짐도 못 풀고 공항에서 디즈니랜드 바로. 그후 이준희 가이드님이랑 좋은 미서부 투어가 끝난 후 또 문제. 우리가 사람이 많아서 집에 가는 비행기 예약이 3개로 나눠져있는데 비행기 시간 전 체크인을 할려고 보니 두개는 괜찮은데 하나가 문제가 있었어요. 제가 직접 항공사에 전화해보니 예약만 있고 티켓은 없다고 말해주네요. 근데 이게 여행사를 통해서 한거라 제가 직접 뭘 할수 있는게 아니라서 여행사에 연락하래요. 이준희 가이드님한테 말해서 확인해달라고 했는데 가이드밈이 회사에 연락해봤을땐 다 괜찮다는 답 뿐. 그래서 다시 항공사에 전화해서 확인 했더니 똑같이 티켓이 없다는 말뿐. 다시 한번 가이드님한테 더 정확한 상황 설명 후 확인 해 달라고 했고 가이드님이 회사에 연락을 했는데 또  회사에선 티켓 다 정상적으로 돼있다는 대답 뿐. 가이드는 같은 대답만 온다고 해서 제가 직접 물어보겠다고 전화번호를 달라고 했어요. 전화를 해보니 그냥 제가 아침에 확인 했는데 다 괜찮고 체크인 다 되어있던데요 라고 하더라구요. 제가 나머지 두개는 체크인 했지만 하나는 문제가 있었으니 체크인을 할수가 없었는데 체크인 되있다고 말하는걸 보니 한두개만 확인하고 정작 문제있는 티켓은 확인을 안한거같아요. 자기도 항공사에 연락 해봤다며 다 문제 없다고 그랬다는 말 뿐. 저는 세번 전화했는데 세번 다 티켓이 안되있다는 말을 들었으니 다시 한번 확인해달라고 했어요. 제 전화로 곳 다시 연락을 준다 했으면서 한시간이 지나고 연락은 없길래 다시 전화해보니 지금 통화중이라더라구요. 문제가 있었던거죠. 뭐 항공사 측에서 잘못을 한건지 여행사 측에서 잘못을 한건지는 모르겠지만 믿고 맡기는건데 제가 직접 확인 하는건 둘째치고 문제가 있다니까 대충 확인해보고 다 괜찮다고 답하는건 뭔가요. 제가 계속 밀어붙이지 않았으면 결국 몇명은 못탈수도 있었을텐데. 암튼 투어 자체는 아주 좋았는데 여행사 자체는 뭔가 좀 백프로 믿을만 하진 않은거같아요.